Case IH FieldOps™
Una plataforma simplificada y completa para todos tus equipos Case IH y multimarca. La nueva aplicación móvil todo en uno FieldOps™ almacena información de toda tu flota conectada, proporcionando una plataforma simplificada para tus equipos, independientemente de la marca. Esta compatibilidad entre flotas coloca la información de tu equipo en un solo lugar para todos los usuarios.
Obtén acceso instantáneo a información y datos, incluido el monitoreo en tiempo real, la ubicación precisa del equipo, el estado del servicio, el tiempo estimado de finalización del trabajo y más.
Supervisa de forma proactiva el estado de la máquina, identifica rápidamente problemas de alta prioridad y recibe notificaciones personalizadas en un instante. Los datos se pueden ver para cualquier parámetro operativo específico durante el transcurso de una cosecha o de varias cosechas para aumentar la eficiencia operativa.
Max Case IH: Programa de asistencia para tu máquina
Desarrollado para garantizar el máximo rendimiento, Max Case IH es el programa de asistencia premium cuyo objetivo es poner en funcionamiento, en el menor tiempo posible, aquellas unidades en garantía detenidas en el campo.
Max Case IH es un ejemplo de compromiso y respeto hacia nuestros clientes. Prueba Max Case IH y descubre que tu demanda tiene prioridad.
Para activar el servicio, simplemente llama al 0800 266 1374 o por WhatsApp al +54 9 11 2034-1408 o contacta con el área de Servicios de tu Concesionario.
Además, La Central de Atención Case IH te mantendrá permanentemente informado sobre la evolución de tu caso.
Acompañamiento y prioridad absoluta
Max Case IH es el programa de asistencia prioritaria a modelos seleccionados durante su periodo de garantía.
Con Max Case IH tienes la máxima velocidad de respuesta ante necesidades de repuestos o asistencia técnica, para que tu equipo vuelva rápidamente al trabajo y el tiempo de inactividad sea mínimo. Además hay un acompañamiento permanente del caso hasta su solución.
Los modelos atendidos por el Programa Max Case IH son:
- Cosechadoras de grano Axial Flow y Extreme Serie 150 y 250.
- Cabezales 3020 y 4F Draper.
- Tractores de las series Puma, Magnum y Steiger
- Cosechadora de caña Austoft A9000
- Pulverizador Patriot 300
- Segadora WD 1904
Centro Avanzado de Conectividad
En el Centro Avanzado de Conectividad de Case IH es donde se concentra toda la información generada por tus máquinas y equipos.
Allí es donde se lleva a cabo un proceso de seguimiento continuo del desempeño de las máquinas en su lugar de trabajo, cruzando datos con el escenario agronómico del campo, que son enviados por los equipos Case IH.
Con toda la información en la mano, los expertos del Centro Avanzado de Conectividad se comunican con el productor para garantizar una mayor asertividad, desde la siembra hasta la cosecha.
Entrenamiento de los clientes
En Case IH sabemos que la maquinaria agrícola es cada vez más compleja y requiere conocimientos técnicos especializados para su operación, mantenimiento y reparación. Por ello, creamos un área exclusiva para capacitar a operadores y mecánicos de los clientes en diversas temáticas.
De esta forma, es posible diagnosticar y resolver problemas de forma rápida y eficiente, minimizando el tiempo de inactividad de las máquinas. Para registrarse y convertirse en operador certificado, busca ahora tu concesionario Case IH más cercano.
Conexión Case IH
Conexión Case IH es un programa exclusivo diseñado para atender a nuestros clientes, ofreciendo una conexión directa y respondiendo con prontitud a sus consultas y solicitudes, a través de múltiples canales, las 24 horas del día.
De esta manera, Case IH demuestra su compromiso con la calidad del servicio, además de crear una experiencia positiva para generar clientes satisfechos.
Comunícate con el call center al 0800 266 1374 (gratuito) o por WhatsApp al 54 9 11 2034-1408 para consultar solicitudes o información.